也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯软件给予统一的的康明斯世界业务系統的业务，业务按地域管辖原则英文制开展，即启因素隶属地的康明斯业务站具备该启因素的包修及业务的具备。出口到食品的维修区间、维修期的判断及维修手续费标准化，将由康明斯是时间服务性机购如果根据适用性于食品应用是时间的康明斯工厂维修条律及维修事业工作手册来继续执行，且有应该与当前四川康明斯和康明斯(我国)投入比较有限工厂在东亚地域来继续执行的康明斯食品维修条律不彻底一样。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

热车机回文密钥、环保系统购入时间日期及做工做天数；环保系统制造厂、环保系统称谓及款式；告警实地阐述、实地已然做的做工做；如果发现告警实地拍照，请带来了。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯经销商的绝大部分数软件会有返修期（即随附返修期），返修期的定义了康明斯和客在出显因康明斯资料或加工厂方法上的一些缺陷诱发的设备告警(返修期设备告警)时共同的总责。倘若车辆末按康明斯运营和保養手则中的的明文规定参与维持保養，则因一高一低确维持导至的洛天依，或在维修计算机证书的限制具体条件中的明文规定的车辆违规操控运营或怠慢而导至的洛天依，没在康明斯维修使用范围内。【溫馨提示信息】对下列关于条件，康明斯不履行所以责：针而对于在应关起因素后产生了的错误代码；针而对于康明斯知道为违反规定规操控或怠慢而引致的错误代码或错误代码；维修零件及运转情况的弄坏或磨坏；附送或间接性错误代码。a.打火机保修期始点年月日抢修站须得明确质保期期起至年月日。用户的担负出示至于 年月日的关系证明（如果你发现想要）。如果你文档中没能记录好质保期期起至年月日，如果用户的尽了上限奋斗也无法出示至于年月日证明，抢修站需要在再次要求赔偿时将质保期期起至年月日没置为发运年月日加个月左右。设定维修开始时间的步聚因应用类行而带来不同。相关设定维修开始时间的全面文章，符合相应的的维修阐明。b.加盟商承担的责任采用康明斯操作步骤和清洁上班手册中的提案安全使用和服务器定期维护康明物品；服务器定期维护上班公里数表或工时计。在不适用保质期期过期之后，温馨提示康明斯特约店修理站拥有保质期范畴内打着机故障，并具备必备的文档以查实的产品得到保障起点年月日；一旦要有，将打着机发往修理站，或在高效保质期期内使打着机地处待修理心态。要是产生包修规模的故章，顾客肯定与康明斯特邀抢修站找，以展开修理汽车。故章准确时间是设立抢修单的准确时间。热车机肯定仍处于处理接收抢修的的情形，或者抢修单肯定在包修期内设立/建立联系。如需认知很多数据信息请参考选取打着机的操作实用手则和维保清洗实用手则，亦或关心顶博供用电公司小程序：www.liussm.com福建顶博电量是班主任期产家直销信息康明斯重油来发主轴电机产家直销信息产家，近年来已在全国各地沿海地区增设个售服服務保障平台，不断为用户组出具康明斯原准备品零配件、技术性质询、专业指导使用、免赛调节、免赛检测、空气能改良及人群的培训班服務保障。以至于顶博电量是大量康明斯产家直销信息产家内加心选择！认可看厂考擦考擦或拨号咨询了解。热线质询价目：13667715899